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Le professionnalisme, la présence et la réactivité
des forces nécessaires au quotidien
TECHNICO-COMMERCIAL(e)
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ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E)
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Définition claire, précise
et adaptée
de vos besoins et de notre offre commerciale
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PASSAGE DE COMMANDES:
RCC (Récapitulatif de Contrôle de Commande) immédiat
Réception ARC sous 2 à 3 heures
Délais express par défaut (2 à 3 jours de moins)
Scénarios toujours à jour et toujours au bon prix
2
MODIFICATION DE COMMANDES
Suspendre/ Modifier / Annuler une commande
3
SIMULER UN DELAI EN TEMPS REEL
Connaître un délai avant même d’avoir passé une commande
4
TRACKING
Suivi précis de la commande à chaque étape jusqu’à la livraison
5
ACCÈS AUX DOCUMENTS
RCC, ARC, BL, Factures disponibles d’un simple clic
6
RÉCLAMATION
Saisie de réclamation guidée et donc qualifiée
Traitement par des experts SAV
Délai Express (3 jours de moins)
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